O Instituto de Previdência dos Servidores do Estado do Maranhão (Iprev) vai inaugurar, até o final de junho, a primeira Agência Previdenciária do Estado. A agência está localizada na Av. São Luís Rei de França, nº 453 – Jardim Eldorado/Turu, na esquina com a rua Barão de Grajaú. O local abrigará também a nova sede do Instituto e o setor de Perícias Médicas.
A mudança faz parte, ainda, de um conjunto de ações do Iprev com o objetivo de melhorar ainda mais o atendimento prestado aos segurados e beneficiários da previdência. No mês de maio, o Iprev já havia integrado o atendimento on-line à assistente virtual Juçara, do Governo do Estado, ampliando a capacidade de resposta a dúvidas da população e melhorando a qualidade dos serviços.
Com a implantação da agência previdenciária, o Iprev vai atuar também para que alguns serviços sejam oferecidos de forma instantânea. Atualmente, o instituto mapeia os serviços que podem ser oferecidos desta forma, sem prejuízos do rigor técnico, e reordena fluxos internos com essa finalidade.
“Com a criação da agência, os segurados e beneficiários vão passar a contar com um portfólio de serviços de entrega imediata, realizados por técnicos e analistas previdenciários especializados, além de um atendimento ágil e unificado. Este é um projeto do governador Carlos Brandão, que faz parte de um conjunto de ações com o objetivo de melhorar ainda mais o trabalho desenvolvido pelo Iprev”, pontuou o presidente do instituto, Guilberth Garcês.
NOVA SEDE
Antes da mudança, o Iprev dividia suas atividades em três sedes distintas, só em São Luís. A mudança reduz custos com logística decorrentes do transporte de processos, garante mais celeridade aos serviços do instituto e amplia a capacidade de atendimento. O novo prédio tem mais de 1300 m² de área, estacionamento próprio e acessibilidade, além de estar localizado numa área de fácil acesso para a população.
As obras necessárias para a mudança incluem a instalação de divisórias em gesso e PVC, instalação de rede elétrica e construção de novos banheiros, além da infraestrutura de TI. O prédio também está recebendo melhorias de acessibilidade e sinalização interna e externa.
Os trabalhos contam com a parceria das secretarias de estado da Gestão, Patrimônio e Assistência dos Servidores (Segep); Infraestrutura (Sinfra); Administração Penitenciária (Seap); e Comunicação (Secom); Governo (Segov); e Adjunta de Tecnologia da Informação (Seati).
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